Seu ingresso será disponibilizado via e-mail. Não deixe de verificar a sua caixa de spam.
Não é permitida a entrada de crianças menores de 5 anos. Menores de 14 anos devem estar acompanhados dos responsáveis.
Sugerimos o uso de peças de vestuário que permitam que você aproveite a visitação com conforto podendo brincar sem se preocupar na Pracinha. Sugestões: calça/bermuda, camisetas, tênis confortável e uso de meia.
Termos e condições:
- É proibido fotografar e realizar filmagens durante a visita Mauricio de Sousa Produções.
- A ausência do participante no dia e horário da visita no ponto de encontro estabelecido pela produtora inviabiliza a sua presença.
- Os horários de funcionamento das visitas são preestabelecidos pela produtora, ocorrendo apenas em dias e horários agendados. A Mauricio de Sousa Produções não é de livre acesso para visitas.
- É obrigatória a apresentação de documento de identidade com foto no momento a chegada ao ponto de encontro.
- Crianças de 5 a 14 anos deverão obrigatoriamente estar acompanhadas de um responsável legal em caso de visita fora de grupos escolares.
- O ingresso é nominal e intransferível.
- É Proibido a entrada com alimentos e bebidas na Mauricio de Sousa Produções.
- A visita à Mauricio de Sousa Produções não prevê alimentação e não possui área destinada para esse fim.
- É proibida a entrada de animais. Só será permitida a entrada de cães-guias para deficientes visuais.
- O ponto de encontro será informado no ato da compra. O transporte do ponto de encontro à Mauricio de Sousa Produções é de responsabilidade da produtora.
- A Mauricio de Sousa Produções não se responsabiliza por quaisquer objetos esquecidos ou perdidos dentro de suas instalações ou da van de transporte.
- Os grupos, durante a visita, respeitam a quantidade mínima (20 pessoas) e máxima (50 pessoas) de participantes.
- O tempo de duração de cada visita são de 2h00 (duas horas).
- Durante a visita, cada visitante receberá um rádio transmissor e um fone de ouvido para uso próprio durante a permanência na Mauricio de Sousa Produções. Cada visitante será responsável pelos dois itens e por sua devolução.
- A Mauricio de Souza Produções está preparada para o atendimento de primeiros socorros durante a visita e para o encaminhamento de maiores necessidades a hospitais parceiro.
Política de Cancelamento
Em caso cancelamento, o cliente deverá solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e que seja em até 48 (quarenta e oito) horas antes da data da visitação.
A solicitação deve ser feita pelo e-mail (visita.msp@formaconhecer.com.br) e deve informar os nomes completos dos visitantes, e-mail utilizado no ato da compra, data e período que a visita estava reservada.
Em caso de ausência do visitante no local, dia e horário da visitação, apenas será possível remarcar para outra data. Não sendo possível solicitar reembolso.
Protocolos sanitários
Para que a visita à Mauricio de Sousa Produções ocorra de forma segura, é necessário seguir alguns protocolos:
1) Embora a utilização de máscaras em locais fechados tenha sido flexibilizada pelo Governo do Estado de São Paulo, nas dependências da Mauricio de Sousa Produções seu uso ainda é obrigatório.
2) Sempre que possível, lave bem as mãos ou as higienize com álcool em gel. Há dispensers álcool em gel espalhados pela sede da empresa.
Seguindo essas instruções, com certeza você terá uma visita segura e inesquecível. Boa diversão!
